الشحن والإرجاع

حق الانسحاب:

للمشتري الحق في الانسحاب عن طريق رفض البضائع في غضون 15 يومًا من تاريخ تسليم المنتج التعاقدي له أو للشخص / المنظمة على العنوان الذي أشار إليه. سيتم استرداد سعر المنتج للمشتري في غضون 10 أيام من تاريخ وصول إشعار انسحاب المستهلك إلى البائع. (راجع لائحة العقود عن بعد، المادة 9/2) يتحمل المشتري تكاليف شحن المنتج المرتجع بسبب حق الانسحاب.

نحن نتعهد بأن للمستهلك الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع أو الخدمات في غضون 15 يومًا (ثلاثون يومًا) من تاريخ استلام البضائع أو توقيع العقد، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي مبرر، واستعادة البضائع اعتبارًا من تاريخ وصول إشعار الانسحاب إلى البائع أو المزود.
لكي تتم إجراءات الإرجاع وفقًا للتعميم العام لقانون الإجراءات الضريبية رقم 395، يجب ملء الأقسام ذات الصلة في نموذج الإرجاع الذي سنرسله إليك بالكامل وإرساله إلينا مع المنتج بعد توقيعه.

المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب منها
لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي تعرضت للتلف أو التشويه عمدًا.

إجراءات الإرجاع:

سيتم طلب معلومات الحساب المصرفي من المستهلك وسيتم إجراء الدفع عن طريق التحويل المالي أو التحويل الإلكتروني للأموال إلى الحساب الذي يحدده المستهلك (يجب أن يكون الحساب باسم الشخص الموجود في عنوان الفاتورة أو باسم العضو المستخدم).